Прием проходил по заранее объявленному графику. Были удобны и время – с 12 до 20 часов, и форма общения – личный прием, по телефону и даже по скайпу.
Всего в органы местного самоуправления обратился 31 житель Еманжелинского района. Восемь человек записались на прием в администрацию Еманжелинского городского поселения, по одному – в поселках Зауральском и Красногорском.
Наибольшее число обратившихся в единый приемный день было к главе Еманжелинского района Евгению Светлову – 21 человек. Заранее на прием записались 12 человек, еще девять обратились без предварительной записи. Только в первые три часа приема, с 12 до 15 часов, глава района принял 12 человек. Последний звонок-обращение поступил в 19 час. 30 мин. Большинство – 14 человек – предпочли личное общение с главой района, причем четверо пришли после 18 часов. Семь человек обратились по телефону. Посредством скайпа, как и в прошлом году, обращений не было. Учитывая это, в следующем году решено сократить время на прием по скайпу в пользу личного приема. Для сравнения, в прошлом году к главам поселений и муниципалитета было 29 обращений. 18 человек обращались к главе района, 11 – к главе Еманжелинского городского поселения, к главам Красногорского и Зауральского обращений не было.
Вопросы, с которыми обращались еманжелинцы, были разными: ЖКХ, многолетняя проблема жителей Проходной, живущих практически без благ цивилизации, развитие предпринимательской деятельности, благоустройство, в том числе придомовое и города в целом, начисление платы за общедомовые нужды, запись в детский сад и другие.
– Больше половины вопросов обратившихся находится в компетенции органов местного самоуправления, которые мы можем и обязаны решить на месте. И есть часть вопросов, находящихся в компетенции вышестоящих структур, – отметил Евгений Светлов. – Часть вопросов уже решена сразу, на месте. По многим намечены пути их решения в ближайшее время, есть четкое видение, как решить тот или иной вопрос, даны соответствующие поручения, разъяснения жителям. Остальные обращения будем прорабатывать с теми органами и структурами, от которых зависит их решение. Отмечу, что в этом году жителей обратилось больше, чем год назад. Думаю, это связано с тем, что жители в прошлом году посмотрели, как проходят приемы, что это доступно любому – ведь можно не приходить на прием лично, достаточно просто позвонить по телефону или связаться по скайпу в любое удобное время – часы приема довольно продолжительные. И многие на этот раз воспользовались возможностью задать вопрос или решить проблему.
Темы обращений, повторюсь, самые разные. Так, обратился житель Еманжелинска с просьбой оказать содействие в приобретении сена для лошадей. Он руководит конноспортивной секцией, с лошадьми занимаются дети, и в помощи ему никогда не отказывают. В приобретении сена и овса помогают депутат ЗСО В.В. Филиппов, предприниматель А.П. Ермилко. Будет оказана поддержка и на этот раз. Обратилась мама ребенка, посещающего 20-й детский сад, с жалобой, что прохладно в садике. Об этой проблеме мне было известно, и еще до этого обращения были приняты меры для ее устранения. Вопрос по переселению жителей Проходной, с которым обратилась целая делегация, стоит порядка 40 лет. Вопрос серьезный, сложный. Сейчас прорабатываются пути его решения. Без поддержки правительства Челябинской области его не снять. На месте был решен вопрос жителя одного из многоквартирных домов по вопросу водоотведения. Решили вопрос по возможности предоставления в аренду муниципального помещения в поселке Батуринском для организации торговли.
Вопросы самые разнообразные. И решение каждого – на моем личном контроле. Это наша прямая задача – оказать содействие обратившимся гражданам в решении их проблем. Доступность власти – одна из форм реализации прав и свобод граждан. Власть любого уровня – органы местного самоуправления государственных структур – должна быть доступной. Для того, чтобы граждане имели еще одну возможность обратиться и решить свои проблемы, и проходят по всей стране приемы всех ветвей и органов власти.
Наталия БАЛАБАНОВА
