Психологическую и информационную поддержку детям и подросткам оказывают профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку. Они помогут найти собственные ресурсы для выхода из сложившейся трудной жизненной ситуации, найти свою цель в жизни.
С консультантом «телефона доверия» в круглосуточном режиме можно поделиться любой проблемой, которая волнует ребенка, здесь его внимательно выслушают, окажут необходимую помощь и эмоциональную поддержку. При обращении ребенок имеет право сохранить в тайне свое имя, местонахождение и любую другую информацию, а также в любой момент прервать разговор. Содержание беседы не разглашается!
На базе кризисного центра Челябинска работает «телефон доверия» для оказания экстренной психологической помощи взрослым. В службу можно обратиться для получения консультации по сложным вопросам, обсуждение которых в рамках личной беседы бывает затруднительно. Если человек находится в сильном стрессе, испытывает острое чувство тоски и тревоги, а также различного рода проблемы, которые в данный момент кажутся неразрешимыми, он может обратиться за поддержкой в любое время (и даже ночью), сообщает пресс-служба правительства области.
На другом конце провода работают квалифицированные психологи. Основной принцип их работы – доступность, анонимность, конфиденциальность. Это значит, что клиента внимательно выслушают, окажут поддержку и сохранят тайну разговора.
Помимо этого на базе кризисного центра в Челябинске работает служба экстренного реагирования для профилактики и своевременного выявления проблем семей с детьми на ранней стадии неблагополучия, оказания им адресной социально-психологической помощи, направленной на восстановление благоприятной семейной среды.
Основные направления деятельности службы экстренного реагирования – это работа со случаями домашнего насилия, суицида, тяжелыми жизненными ситуациями; профилактика семейного неблагополучия (плановые социально-психологические патронажи); профилактика отказов от новорожденных детей; защита прав несовершеннолетних детей при проведении следственных мероприятий. Чтобы обратиться за помощью, достаточно позвонить по номеру: 8 (351) 735-51-53.
На официальном сайте кризисного центра crisiscenter74.ru и в группе ВКонтакте можно ознакомиться с профессиональными статьями специалистов центра.
